搬瓦工 / BandwagonHost 使用 PayPal 支付时付完款显示未支付的解决方法

从昨天开始有朋友和本站反应说自己在购买搬瓦工的时候明明已经付了钱了,但是付完钱之后返回到搬瓦工的网站还是显示没付款。等待了一段时间后,搬瓦工的后台还是显示订单未支付,始终是 unpaid 状态,就很蛋疼,感觉自己的钱打水漂了。其实这不是搬瓦工的问题,是最近 PayPal 的支付网关出了问题。咨询客服后,客服也告知了解决方法。

搬瓦工 / BandwagonHost 使用 PayPal 支付时付完款显示未支付的解决方法插图

文章目录
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一、PayPal 支付的问题以及解决方法
二、搬瓦工相关教程以及推荐

一、PayPal 支付的问题以及解决方法

关于 PayPal 支付时已经付款但是始终显示未付款的原因和解决方法:

原因:10月19日,我们注意到 PayPal 付款通知系统存在问题。通常情况下,PayPal 会在付款后 30 秒内通知我们付款成功。 但是,今天,一些通知从未进入我们的结算平台。 从我们的初步调查来看,大约 3-4% 的 PayPal 付款都会受到影响。

解决方法:如果您的付款受到影响,请提交包含 PayPal 交易 ID 的工单,我们将手动为您支付款项。与此同时,我们正在与 PayPal 联系,以尽快解决此问题。

如果你正好遇到了问题,需要提交工单,可以参考:搬瓦工后台提交工单联系客服的教程

获取 PayPal 的交易 ID 只需要登录 PayPal,查看交易详情即可获取,非常简单。

此外,如果使用支付宝或者其他支付方式时也遇到这个问题,同样也可以提交工单联系客服进行解决。

原文:

On October 19 we have noticed an issue with Paypal payment notification system.

Normally, Paypal notifies us about a successful payment within 30 seconds after payment. However, today, some notifications never come to our billing platform. From our initial investigation it looks like approximately 3-4% of all Paypal payments are affected.

If your payment is affected, please submit a support ticket with your Paypal Transaction ID, and we will manually credit the payment for you.

In the meantime, we are getting in touch with Paypal to get this resolved as soon as possible.

二、搬瓦工相关教程以及推荐

搬瓦工 / BandwagonHost 使用 PayPal 支付时付完款显示未支付的解决方法插图1

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