Hostwinds 联系客服教程:出现问题可提交工单或直接在线聊天求助

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如果 VPS 使用过程中出现了问题,我们可以自己尝试解决或者联系客服求助。对于 Hostwinds 来说,因为有两种产品,一种是全管理型(Managed),另一种是无管理型(Unmanaged)。对于全管理型,其实出现任何问题我们都可以联系客服求助的,因为费用里面已经包含了管理费,也就是解决问题的费用。对于无管理型的话,可能就需要自己尝试解决了。那么我们出现了问题该怎么联系在线客服呢?怎么进行求助客服解决问题,下面就介绍一下两种方法,一是提交工单联系客服,第二是直接在线聊天进行求助。

文章目录
隐藏
一、Hostwinds 提交工单联系客服教程
二、Hostwinds 在线聊天寻求帮助教程
三、Hostwinds 新手教程和便宜方案

一、Hostwinds 提交工单联系客服教程

进入 Hostwinds 官网后台之后,可以点击下面的 Support -> Open A Ticket,如图所示。

然后选择工单类型,促销优惠选择 SALES,技术问题选择 TECHNICAL SUPPORT,账单问题选择 BILLING。

这里我们选择 TECHNICAL SUPPORT 为例,进入下一步。

然后我们需要填写工单内容,如图所示。选择出现问题的 VPS,然后选择问题类型(一般都是 General),输入标题和问题内容,就可以点击 SUBMIT TICKET 进行提交了。

需要用英文填写,如果英文不擅长的话,可以写成中文,然后去百度翻译里面翻译一下。一般翻译之后的内容老外都是可以理解的。

然后我们耐心等待客服回复即可。

二、Hostwinds 在线聊天寻求帮助教程

除了提交工单,如果我们的问题比较紧急,我们也可以直接在线聊天。一般来说,在 Hostwinds 网站的右下角,会有一个 Need help? Chat now! 的提醒,如图所示。

这个就是在线客服的地方,点击这个图标,就会跳出在线客服了,我们可以直接输入问题和客服实时聊天。

以上就是 Hostwinds 联系客服的两种方法,都是很简单的。Hostwinds 在服务这一块做的还是不错的。

三、Hostwinds 新手教程和便宜方案

新手教程:

  • 《Hostwinds 中文新手教程汇总:套餐推荐 购买教程 使用教程 建站教程》

优惠方案:

CPU 内存 硬盘 流量 带宽 托管型 购买 非托管型 购买
1 核 1GB 30GB 1TB 1Gbps $8.24/月 购买 $4.99/月 购买
1 核 2GB 50GB 2TB 1Gbps $16.49/月 购买 $9.99/月 购买
2 核 4GB 75GB 2TB 1Gbps $29.99/月 购买 $18.99/月 购买
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4 核 12GB 200GB 4TB 1Gbps $74.99/月 购买 $49.99/月 购买
6 核 16GB 300GB 5TB 1Gbps $110.24/月 购买 $76.99/月 购买
8 核 32GB 400GB 6TB 1Gbps $168.74/月 购买 $124.99/月 购买
12 核 64GB 500GB 8TB 1Gbps $274.49/月 购买 $214.99/月 购买
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