解决美国云服务器Windows系统突发状况的方法：1、终端协议错误，用管理员用户登录美国云服务器，断开错误连接或尝试修改本地显示到最小分辨率，然后连接远程桌面，立刻注销当前用户；2、FileZilla连接不上IIS的FTP，确认服务器是否开通了20和21端口，若开通了则将本地FileZilla的传输模式修改为主动；3、系统资源负荷很大，考虑每天自动重启美国云服务器，可设置定时重启服务器；4、IIS自带的SMTP无法发送邮件，选择SMTP属，依次点访问、中继限制，选中仅以下表除外，然后重启SMTP；5、服务器上开通SMTP后，要做限制，防止别人发送垃圾邮件。

具体内容如下：

1、终端协议错误

如果用记事本或其他编辑器在远程终端编辑一些中文，当有乱码的时候，美国云服务器会提示“由于协议错误，该会话将被中断。请尝试再次连接到远程计算机”。然后就再连接到这台服务器，就会一直出现协议错误，然后中断退出。

解决方法：如果租用的美国云服务器上有两个管理员用户，用另外一个管理员用户登录，然后断开这个错误连接即可，或者用另一个用户重新启动服务器也可。如果只有一个管理员用户，那么尝试修改本地显示到最小分辨率，如800X600，然后连接远程桌面，如果能连接上，立刻注销当前用户即可。

2、FileZilla连接不上IIS的FTP

使用FileZilla连接IIS的FTP服务，有时会登录成功，却出现提示信息“读取目录列表失败”，这时请确认服务器是否开通了20和21端口，如果开通了，则将本地FileZilla的传输模式修改为“主动”即可。

3、定时重启服务器

如果网站比较大，系统资源可能会有限制，运行一段时间后资源负荷就很大，这时我们可能会考虑每天自动重启美国云服务器，自动重启美国云服务器可以利用，这个可以利用任务计划来完成，点击附件–系统工具–任务计划后，添加一个任务，每天自动执行shutdown程序，shutdown是Windows Server 2003自带的关机程序，使用命令“shutdown -r -f -t 5”（其中r参数表示重新启动服务器，f参数表示强制关闭系统进程和应用程序，t参数用来指定系统关闭倒记时的时间）来实现自动重启，服务器系统即使碰到无法关闭的系统进程时也会强行关闭。

4、IIS自带的SMTP无法发送邮件

Windows的Internet信息服务（IIS）自带了一个SMTP（简单邮件传输协议）服务，但是安装了之后，发送邮件提示错误信息“Unable to relay for user(at)domain.com”。这可能是默认的邮件中继设置有问题，选择SMTP属–访问–中继限制，选中“仅以下表除外”，然后重启SMTP即可。

5、防止别人发送垃圾邮件

服务器上开通SMTP后，如果不做限制的话，可能就会成为外部垃圾邮件的牺牲品，最简单的限制就是关闭美国云服务器上的邮件发送端口25.在TCP/IP协议属性里，选择高级–选项-TCP/IP筛选属性中，不允许TCP的25端口即可。