某某跟我聊天。
他说:我有两个消息。一个是好消息,另一个是坏消息。你想听哪一个?
我想过这个问题:
听到坏消息后,我一天下午心情不好。
回到家中,搜索相关的心理学研究:
首因效应和近因效应
什么是首因效应?
首因效应是美国心理学家洛钦斯(Lochins)首先提出的,也称为第一效应,优先效应或第一印象效应。
这意味着双方在互动中形成的第一印象会影响未来的关系,是种“先入为主”带来的效果。
什么是近因效应?
首因效应和近因效应是对应的:
面对一个好消息,一个坏消息,从近因效应的角度来看:
1个小的好消息 VS 1个大的坏消息
例如,如果某电商部门今年亏损1000万元,而B业务赚得100万,那么应该说A业务亏损1000万
然后,才说B业务赚了100万元。
1个大的好消息 VS 1个小的坏消息
在同样的情况下,如果A微商业务盈利1000万,B微商业务损失100万,B业务先讲完,然后才说A业务。
陈沩亮听说过一个关于求婚的故事:
在浪漫的场合,男人突然对女人说,我们聊了这么久,你不再是我的女朋友……(女人听到了,心理不好受)
他平静下来,立刻就单膝跪下(不能间隔时间太长,否则会是另一回事)。
他拿出订婚戒指,说:“我们结婚吧?”
女人当场流下了泪水,撩妹求婚成功!
好几个好消息
当好几个好消息同时发生时,应该分成几个阶段:
好几个坏消息
当有几个坏消息时,应该一气呵成。
首先,我们说程度最大的坏消息。
例如,在发放年终奖金时,可以说公司今年表现不佳,但为了感谢大家的辛勤工作,每个人的年终奖金只下降了10%。该公司今年的整体利润下降了20%。
(在普通人的头脑中,个人兴趣大于集体兴趣)
因此,每个人都会尽可能减少对公司的负面情绪:
紧急通知
有2个消息要分享,一个是坏消息,另一个是好消息。
坏消息
由于微信公众号“学网络微营销技巧”的消息,是由绑定公众号的软件推送。
但是,在2018年4月18日后,绑定的软件授权到期(授权需登录公众号绑定软件)。
可惜受到腾讯的规则限制,公众号关联的密码出问题难以找回,可能无法继续分享……
好消息
不过,好消息是陈沩亮还会继续通过另一个公众号定期分享!
这段时间(2017年~2018年)在经过大量研究和实践之后,对于网络推广的领悟上升到,比之前“更高层次的境界”。
由此总结出了《新流量理论3.0》的方法论:
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