在购买美国VPS以后，出现相对应问题请按下面步骤仔细排查，若无法解决可以联系我司客服处理。

一、wdcp系统访问提示无法连接mysql

1、可能是mysql服务没启动，首先ssh登陆服务器，然后执行service mysqld restart重启mysql再访问试下，ssh远程登陆如果无法启动，先用df -lh查看下home分区有没有挂载，如果没有挂载尝试先重启，重启后还是没挂载，如果没数据或者新购买可以在后台重装，如果有数据请自行挂载，或者在后台选择提交工单。

2、重启mysql后还是提示无法连接mysql

①在wdcp访问地址后面添加phpmyadmin直接在线管理mysql，如http://s-53469.gotocdn.com:8080/phpmyadmin然后输入root，密码为后台服务器初始密码（如果修改过root密码请用修改后的root密码登陆），如果初始密码无法登陆，请尝试root3306，如果这个密码也无法登陆，请按https://www.enuoidc.com/help/1348.html重置再进行登陆。

②、登陆后点击sql，在里面输入以下sql语句执行，其中xxxxx请替换为初始密码。

use mysql;
update user set password=password(“xxxxxx”) where user=”wdcp”;
flush privileges;

然后ssh登陆，vi /home/wddata/data/db.inc.php 按字母a进入编辑模式，找到$dbpw这栏，替换””里面的密码为刚才修改的密码，然后按ESC键退出编辑，再按shift+：(冒号) 键，输入wq回车退出，这样就可以修复wdcp无法连接mysql的问题。

二、登陆创建站点或者创建mysql提示root密码不正确

按上述方法进入在线管理mysql模式，然后执行以下sql命令，同样xxx替换为初始密码：

use mysql;
update user set password=password(“xxxxxx”) where user=”root”;
flush privileges;
然后ssh连接，vi /home/wddata/data/dbr.inc.php

$sqlrootpw就是密码，替换为刚才修改的密码，$sqlrootpw_en是否要加密，这里要修改为0.然后按上面的方法保存退出。